隐私政策

本隐私政策说明长沙组控信息技术有限责任公司(以下简称"我们")运营的 SS工控云(Smart Site / SS Industrial Cloud,含 smartsite.top 官网)如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请在使用我们的产品与服务前仔细阅读本政策。

政策要点

  • 数据本地化:SS工控云以私有化部署授权为主,部署在企业内部服务器后,设备数据、组态画面、报警记录等业务数据完全存储于您的本地环境,数据不出内网。
  • 最小化收集:我们仅在为您提供服务所必需的范围内收集信息,不收集与业务无关的个人信息。
  • 不对外出售:我们不会出售、出租或以其他方式向第三方转让您的个人信息。

一、我们收集的信息

1. 您主动提供的信息

  • 联系信息:当您通过官网表单、邮件(zkxxa@qq.com)或电话(15116488853)联系我们咨询产品、预约演示或寻求技术支持时,我们可能收集您的姓名、公司名称、联系方式(电话 / 邮箱)、所在行业等联系信息。
  • 账户信息:当您使用授权部署的管理端系统时,系统会创建账户并记录用户名、密码(加密存储)、角色与权限配置。
  • 演示与试用信息:当您预约产品演示时,我们可能记录您的演示需求与关注点,以便为您提供更贴合的服务。

2. 我们自动收集的信息

  • 网站访问信息:当您访问 smartsite.top 官网时,我们可能通过第三方统计服务(百度统计、51.la)收集浏览器类型、设备类型、访问时间、访问页面等匿名化统计信息,用于了解网站访问情况与优化内容。此类信息不包含可直接识别您个人身份的内容。
  • 部署环境信息:在获得您授权的前提下,我们可能收集部署环境的基础信息(如服务器操作系统、软件版本、协议插件清单)用于诊断与技术支持,不涉及业务数据内容。

3. 我们不收集的信息

我们不会收集与工业监控业务无关的个人敏感信息(如健康信息、金融账户密码等)。您部署系统中的具体业务数据(设备参数、生产数据、监控画面)由您自主掌控,我们默认不采集、不读取。

二、我们如何使用信息

  • 提供、维护并改进我们的产品与服务(如产品咨询、演示预约、技术支持);
  • 响应您的咨询、请求与投诉;
  • 向您发送与产品相关的必要通知(如版本更新、授权到期提醒);
  • 在征得您同意的前提下,向您发送产品动态与行业资讯(您可随时退订);
  • 履行法律法规规定的义务(如网络安全与备案管理要求)。

三、信息的共享与披露

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能共享或披露您的信息:

  • 经您明确同意:在获得您明确授权后,我们方会向指定第三方共享相关信息;
  • 法律法规要求:依照法律法规、监管要求或司法机关、行政机关的强制要求,我们可能需要披露相关信息;
  • 第三方服务提供商:为运营官网(如统计服务、云存储、邮件服务),我们可能委托第三方处理必要的匿名化或最小化信息,并要求其承担保密义务。统计服务仅接触匿名化的访问数据,不接触业务数据。

对于私有化部署的系统,业务数据由您自行存储与管理,我们及其第三方服务商不接触您的业务数据。

四、信息的存储与安全

  • 存储位置:私有化部署系统的业务数据存储于您指定的企业内部服务器;官网联系信息存储于我们在中国境内运营的服务器。
  • 传输安全:官网启用 HTTPS 加密传输;系统登录与 API 通信采用 JWT Token 与加密协议,防止信息被窃取或篡改。
  • 访问控制:系统内置 RBAC 三级角色权限(管理员 / 操作员 / 只读)、菜单权限与审计日志,最小化人员越权访问风险。
  • 安全措施:我们采取合理的技术与管理措施(如访问控制、日志审计、漏洞修复)保护您的信息,防止未授权访问、公开披露、使用、修改或损坏。

五、Cookies 与本地存储

官网与系统可能使用 Cookies 或浏览器本地存储(LocalStorage)以维持登录状态、记住语言偏好、记录界面设置。您可以按需在浏览器设置中清除或禁用 Cookies,但这可能导致部分功能(如自动登录)不可用。我们不会通过 Cookies 收集您的敏感个人信息。

六、您的权利

依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规,您享有以下权利:

  • 查询与更正:查询我们持有的您的个人信息,并更正不准确的内容;
  • 删除:要求删除您的个人信息(法律法规要求保留的除外);
  • 撤回同意:撤回您此前对信息处理的授权同意;
  • 注销:注销在部署系统中的账户(由部署方管理员按组织规定执行)。

如您希望行使上述权利,请通过本政策第九节的联系方式与我们联系,我们将在 15 个工作日内予以处理。

七、未成年人保护

SS工控云面向工业企业用户,不面向未成年人提供服务。我们不会有意收集未成年人的个人信息。如您认为我们在未经监护人同意的情况下处理了未成年人信息,请联系我们删除。

八、本政策的更新

我们可能适时修订本隐私政策。政策更新后,我们将在本页面发布最新版本并更新"最后更新"日期;重大变更(如收集范围、共享方式的实质变化)将另行通知。您继续使用我们的产品或服务,即视为接受修订后的政策。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式与我们联系:

  • 公司名称:长沙组控信息技术有限责任公司
  • 统一社会信用代码:91430100MA4PGMFE4T
  • 联系邮箱:zkxxa@qq.com(亦可通过 503422835@qq.com 联系)
  • 联系电话:15116488853(胡工)
  • 注册地址:长沙高新开发区枫林三路608号麓谷公馆9栋1101
  • 网站:https://smartsite.top

生效日期:本政策自发布之日起生效。最后更新:2026年10月。